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Quand le problème devient l'organisation

Dans cette organisation, la croissance était là. Les squads aussi. Mais ce qui se cassait n'était pas l'exécution. C'était la capacité du système à décider.

Pour comprendre la posture d'intervention, voir Mon approche.

01 / LECTURE DU SYSTÈME

Une organisation qui avance, mais qui ne décide plus.

Les rituels étaient hétérogènes, les responsabilités devenaient floues et la stratégie peinait à se traduire concrètement dans le quotidien des équipes. On observait des squads autonomes, mais désalignées ; des décisions prises, puis réouvertes sans cesse ; et une stratégie connue, mais rarement opérante.

• Désalignement
• Rituels sans ossature
• Rework décisionnel
• Stratégie inerte
Lecture terrain

Ce type de dérive n’est pas un problème de talent ni de motivation. C’est un décalage classique entre la vitesse de croissance et la capacité du système à rester lisible.

Remettre l'organisation en capacité de décider.

Avant d’optimiser le produit, la priorité était de créer un socle commun : un langage partagé, des décisions visibles, et un lien explicite entre stratégie et exécution.

Pas plus de process. Mais un minimum structurant.

03 / PRODUCT OPERATING SYSTEM

Un système minimal, pas une méthode.

Piloter

Donner une direction opérante, claire et hiérarchisée.

Exécuter

Livrer avec une réelle autonomie dans un cadre de cohérence.

Communiquer

Rendre les décisions visibles et traçables par tous.

Ce système devait pouvoir tenir dans la durée, sans dépendre de mon intervention.

04 / RÉPONSES SYSTÉMIQUES

Rendre les décisions visibles.

FRAME (Diagnostic)

FRAME n’est pas un framework de delivery de plus. C’est une grille de lecture pour comprendre pourquoi un produit dérive malgré l’activité incessante.

F

Focus : ce qui compte vraiment maintenant.

R

Risques : identifier ce qui n’est pas encore validé.

A

Alignement : le lien stratégie → équipes → choix.

M

Mesure : observer l’outcome réellement produit.

E

Expérience : comment l’équipe apprend et décide.

POP (Coordination)

La Product One Page n’est pas un document administratif. C’est un outil de coordination et de décision partagée. Chaque initiative devait expliciter : le problème réel, l’opportunité, les hypothèses de solution, les métriques de succès, les dépendances et ce qui était déjà décidé ou encore ouvert. Résultat : moins de bruit, moins de réunions statutaires, plus de décisions assumées.

Des squads plus autonomes, car enfin mieux alignées sur le sens.

Des décisions fermées, réduisant drastiquement le rework permanent.

Une stratégie traduite en choix concrets et lisibles pour tous.

Point clé

L’impact produit ne revient pas quand on livre plus. Il revient quand le système permet de décider moins, mais mieux.

Ce que je laisse derrière moi.

Mon rôle n’est pas de rester durablement, mais de laisser un système capable de fonctionner sans moi. Un cadre de décision. Une organisation plus lisible. Et une équipe capable d’assumer ses choix sans attendre une validation centrale constante.

Si cette situation résonne avec votre contexte, le diagnostic de situation permet de vérifier la pertinence d’une intervention.